Lead IT Support

Gold Leaf Abadi sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Tanjung Balai. Peran ini sangat penting untuk memastikan sistem IT perusahaan berjalan dengan lancar dan mendukung operasional harian perusahaan.

Sebagai Lead IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis tingkat tinggi kepada pengguna internal, memastikan ketersediaan dan performa sistem IT, serta mengelola dan mengembangkan infrastruktur IT perusahaan.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 10.000.000 hingga Rp 14.000.000 per bulan, serta lingkungan kerja yang mendukung dan pengembangan karir yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat tinggi kepada pengguna internal.
• Memastikan ketersediaan dan performa sistem IT.
• Mengelola dan mengembangkan infrastruktur IT perusahaan.
• Memantau dan mengatasi masalah jaringan dan sistem.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi IT untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Menyediakan pelatihan dan dokumentasi teknis kepada tim IT dan pengguna.
• Mengelola dan memantau anggaran IT.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan keamanan dan integritas data.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran terkait.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified: Azure Administrator Advantage.
• Memahami dan memiliki pengalaman dengan berbagai sistem operasi dan perangkat lunak.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Pengalaman dalam mengelola proyek IT dan pemahaman tentang best practices IT.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran IT.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait